Lianto, im dunklen Hemd, zeichnet und erklärt einer Frau an seiner Seite ein Diagramm, das auf eine Glastafel gezeichnet ist. Beide lächeln, während sie miteinander sprechen. Eine weitere Person im Hintergrund lächelt ebenfalls und beobachtet das Gespräch.

ZEISS Stories | Lianto

Die Neugier Neues zu lernen

Servicetechnik

Lianto ist Application Specialist und Servicetechniker bei ZEISS und versorgt Kundinnen und Kunden mit End-to-End-Lösungen im Bereich der Halbleitertechnik. Benötigen diese seine Hilfe, ist sowohl seine Fachexpertise zur Hardware gefragt als auch seine Fähigkeit, sich in die Kundenbedürfnisse hineinzuversetzen und die Software-Benutzeroberfläche zu verstehen. Im Mittelpunkt steht die Kundenorientierung.

Eine Person mit roten und schwarzen Prüfspitzen prüft eine große blaue Leiterplatte, eine weitere Leiterplatte ist teilweise im Vordergrund zu sehen.

Einblicke in Liantos Arbeitstag

Der Application Specialist behandelt seine Kundinnen und Kunden wie Freunde und bietet ihnen stets die passende Lösung. „Das stärkt unsere Beziehung“, erklärt er und ergänzt: „Bei ZEISS kann ich mein Potenzial entfalten, da ich in alle Prozesse vollumfänglich involviert bin.“ Lianto ist aufgeschlossen und kann mit unterschiedlichen Persönlichkeiten gut umgehen, was ihm in seiner Funktion zugutekommt. Seine Neugier erleichtert es ihm, stets Neues zu lernen. Er steht viel im Austausch mit den Anwendenden der ZEISS Produkte sowie mit dem ZEISS Standort in Jena. Die Herausforderung, Kundenerwartungen gerecht zu werden und gleichzeitig gutes Projektmanagement zu betreiben, motiviert ihn.

Ich liebe es, nie auszulernen.

Lianto Application Specialist und Servicetechniker

Lianto gestikuliert mit seinen Händen während eines Gesprächs mit einer anderen Person in einer Büroumgebung.

“Zusammen schreiben wir Geschichte“

Kommunikation ist das A und O: Liantos Arbeitstag besteht aus Teammeetings, wöchentlichem Austausch mit dem Unternehmenshauptsitz sowie regelmäßigen Kundentelefonaten. Häufig trifft er sich mit Kundinnen und Kunden im Büro, um Formalitäten zu klären und hält deren Geräte instand. Außerdem ist es ihm wichtig, seine Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen. “Denn gemeinsam als Team wachsen wir an Herausforderungen und entwickeln so bestmögliche Lösungen”, sagt er.

Lianto unterhält sich fröhlich mit einem älteren Mann, neben einem Kopierer in einer Büroumgebung.

„Es freut mich, mein Umfeld von der ZEISS Qualität begeistert zu wissen“, schwärmt Lianto und ergänzt: „Ich bin stolz darauf, Teil von Team ZEISS zu sein. Unsere Arbeit ist sinnstiftend. Welche Innovation unsere Kundschaft auch immer herstellt – ZEISS ist Teil davon. Zusammen schreiben wir Geschichte.“

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