On-Demand-Webinar
Die Motivation und die Hemmschwellen der Patienten verstehen
27 August 2020
· 25 Min. Videodauer
Autor
Dr. Ian Chan
Leitender Chirurg am Aculase Laser Eye Centre und Direktor des Perth Eye Hospital, Perth, Australien
Zusammenfassung
Die Motivation und die Hemmschwellen der Patienten verstehen
Jeder Patient und jede Patientin hat eigene Beweggründe und eigene Hemmschwellen, wenn es darum geht, ob und wann er oder sie sich einem operativen Eingriff unterzieht. In diesem Webinar erläutert Dr. Ian Chan, wie er mit seinen Patienten spricht und wie er sein partnerschaftliches Arzt-Patienten-Verhältnis nutzt, um die Patientenzufriedenheit weiter zu verbessern.