![Kundenerfahrungen mit ZEISS OPTIME]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.33.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.120.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.256.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.341.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.427.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.480.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/stage-image-new.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1920.640.118,0,2805,895.file/stage-image-new.jpeg"} "Kundenerfahrungen mit ZEISS OPTIME")
Damit Sie sich auf die Patientenversorgung fokussieren können.
ZEISS OPTIME
Erfahren Sie, wie OPTIME Servicepläne Kliniken und Praxen dabei geholfen haben, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: eine herausragende Patientenversorgung.
ZEISS Service ist für eine hohe Kundenzufriedenheit bekannt
Weltweit verlassen sich Kunden auf die OPTIME® Servicepläne von ZEISS. Unser jahrzehntelanger Erfahrungsschatz ermöglicht es uns, Sie bestmöglich in Ihrem Praxis- und Klinikalltag zu unterstützen: Durch vernetzte und richtungsweisende Technologien sowie die maximale Verfügbarkeit und Performance Ihrer Systeme, damit Sie sich auf die Patientenversorgung fokussieren können. Die hohe Kundenzufriedenheit (CSAT)1 steht für unseren außergewöhnlichen Service, der Ihnen die Unterstützung bietet, die Sie benötigen.
Medizinisches Fachpersonal, IT-Manager und Klinikleiter aus unterschiedlichen Ländern berichten von den täglichen Herausforderungen im Praxisalltag. Erfahren Sie, wie mit ZEISS OPTIME, durch verlässliche Wartung und Reparatur, Prozesse und digitalen Support, ein reibungsloser Betrieb in Kliniken und Praxen ermöglicht wird. Die folgenden Videos von ZEISS Kunden fangen diese Momente und Erfahrungen ein.
Ausgezeichneter Service
überall auf der Welt
![Ausgezeichneter Service weltweit]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.56.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.203.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.432.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.576.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.720.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.810.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeiss-location-worldwide-map.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1839.1034.47,35,1886,1070.file/zeiss-location-worldwide-map.jpg"} "Ausgezeichneter Service weltweit")
![Dr. Om Parkash Augenklinik]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.960.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.1080.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1920.1440.152,0,2616,1848.file/zeimt_24_5010_dsc00245-wip_v1.jpg"} "Dr. Om Parkash Augenklinik")
![Dr. Kortüm]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1201.901.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1201.901.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/germany-testimonial-.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1201.901.40,0,1241,901.file/germany-testimonial-.jpeg"} "Dr. Kortüm")
![Bild von Dr. Pedro Tañá Rivero]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-rivero.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr-rivero.jpeg"} "Dr. Pedro Tañá Rivero")
![Dr. Bruce A. Rivers]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/dr_rivers_usa_envue-center.jpeg"} "Dr. Bruce A. Rivers")
![Dr. Jacob Cheng]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.file/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.file/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.file/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.file/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original./dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original./dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg/_jcr_content/renditions/original./dr-chang-from-sea-eagly-eye-center.jpg"} "Dr. Jacob Cheng")
![Francisco Javier Valdez, Mexiko]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.960.720.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.960.720.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.960.720.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/mexico-testimonial.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.960.720.160,0,1120,720.file/mexico-testimonial.jpeg"} "Francisco Javier Valdez, Mexiko")
![Dr. Márcia Toledo, Brasilien]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/brazil_testimonial_portrait.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/brazil_testimonial_portrait.jpeg"} "Dr. Márcia Toledo, Brasilien")
![Bild von Prof. Guo Haike]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.576.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.768.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/services/images/customer-experiences/zeimt_24.jpeg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1140.855.70,0,1210,855.file/zeimt_24.jpeg"} "Prof. Guo Haike")
Wie ein „fantastischer Servicepartner“ einen effizienten Patientenfluss unterstützt
Seit 2021 vertrauen Dr. Bruce A. Rivers und sein Team im Envue Eye & Laser Center in den USA auf ihren ZEISS OPTIME Serviceplan, um einen reibungslosen Patientenfluss zu sichern. Von der regelmäßigen Wartung über reibungslose Systemupgrades bis hin zur schnellen Hilfe bei Stromausfällen: Das ZEISS Serviceteam spielt eine entscheidende Rolle für die effizienten Abläufe und die herausragende Patientenversorgung des Laserzentrums.
Der Vorsprung einer Klinik: ZEISS OPTIME
Die Clínica del Noroeste in Mexiko zeichnet sich durch ihre ZEISS Systeme aus, mit denen sie eine kürzere Eingriffsdauer und die modernste Technologie in der Region anbieten kann. Das Team hat sich für einen ZEISS OPTIME Serviceplan für vorbeugende Wartung und Instandsetzung sowie für eine Mitarbeiterschulung entschieden, damit ihre Ausrüstung stets wirtschaftlich und effizient genutzt wird. Erfahren Sie, wie unsere Partnerschaft modernste Lösungen und hochwertige Services für Patienten bietet.
Tiefe Einblicke ermöglichen agilen Service
Das VER Hospital de Olhos in Brasilien setzt sich an sieben Standorten dafür ein, den Patienten sowohl Sehqualität als auch Lebensqualität zu geben. Die Teammitglieder verlassen sich auf den ZEISS OPTIME Serviceplan, der ihnen agile Unterstützung ganz nach ihren Anforderungen eröffnet. Anhand der tiefen Einblicke in die ZEISS Systeme kann das Serviceteam auf die Systeme zugreifen, eine Systemdiagnose stellen und geschulte Techniker zur Problembehebung entsenden. Erfahren Sie, wie diese starke Partnerschaft die Grundlage für die zuverlässige Patientenversorgung bildet.
Vernetzt für eine bessere Patientenversorgung
Echtzeit-Services dank vernetzter Systeme sind für das engagierte Team bei OFTALVIST Clinics entscheidend. In diesem Verbund aus über 40 Augenarztpraxen in ganz Spanien werden jährlich 300.000 Patienten behandelt. Sehen Sie selbst, wie der in ZEISS OPTIME enthaltene Remote-Service dafür sorgt, dass das Personal in den Kliniken jederzeit bereit ist, sich um ihre Patienten zu kümmern. Probleme werden augenblicklich gelöst – mithilfe einer sicheren Verbindung und gemäß den aktuellen Regularien.
Warum ZEISS OPTIME „sehr wichtig für das Wachstum der Praxis“ ist
Dr. Karsten Kortüm ist die klare Patientenkommunikation in seiner familiengeführten Augenarztpraxis in Ludwigsburg sehr wichtig. Er hat sich für einen ZEISS OPTIME Serviceplan entschieden, um reibungslose, transparente Prozesse bei der Versorgung von über 7.000 Patienten pro Quartal sicherzustellen. Dr. Kortüm verlässt sich auf ZEISS, wenn es um einen reibungslosen Betrieb und die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften bei der Wartung von medizinischen Geräten geht. ZEISS OPTIME sorgt für leistungsfähige und präzise Geräte und ist somit sehr wichtig für das Wachstum der Praxis.
Das ZEISS Serviceteam ist nur „einen Schritt entfernt“
Das Vater-Sohn-Team aus der Dr. Om Parkash Augenklinik im indischen Bundesstaat Punjab ist auf eine stetige System-Uptime angewiesen, um den hohen Patientenfluss in ihrer augenärztlichen Praxis bewerkstelligen zu können. Die schnelle Unterstützung des ZEISS Serviceteams macht den Unterschied. Erfahren Sie, wie der ZEISS OPTIME Serviceplan der entscheidende Faktor ist, um eine außergewöhnliche Patientenversorgung zu garantieren.
Eine Partnerschaft zum Wohl der Patienten
Die empathische und individuelle Augenversorgung hat für Dr. Jacob Cheng und das Team im Eagle Eye Centre in Singapur höchste Priorität. Dank der schnellen Unterstützung von ZEISS kann die Klinik Ausfallzeiten vermeiden, die ansonsten die Eingriffe verzögern und die Sicherheit gefährden könnten. Erfahren Sie im Video, warum das Team die Ansicht vertritt, dass ZEISS OPTIME Service eine unverzichtbare Grundlage für eine hochwertige Patientenversorgung ist.
Entscheidender Service für hochvolumige Augenheilkunde
Im Shanghai Heping Eye Hospital sind moderne ZEISS Systeme ein integraler Bestandteil der Abläufe. Bei mehr als 100.000 ambulanten Patienten jährlich ist die stets optimale Leistung der Ausrüstung von größter Bedeutung. Genau deshalb haben sich Professor Guo Haike und sein Team für einen OPTIME Serviceplan entschieden. Die schnelle Reaktion des ZEISS Serviceteams bei anfallenden Reparaturen und Wartungsarbeiten sorgt für reibungslose Abläufe, operationelle Sicherheit und zuverlässige Ergebnisse.
Kontaktieren Sie uns und erhalten Sie weitere Informationen zu den ZEISS OPTIME Serviceplänen
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CSAT gibt an, wie angebotene Produkte und Dienstleistungen die Kundenerwartungen erfüllen oder übertreffen. Das Ergebnis liefert den Gesamtprozentsatz zufriedener Kunden.