SERVICIOS DE ZEISS

Asistencia proactiva basada en datos

con ZEISS OPTIME complete⁺

Nuestros nuevos servicios basados en datos garantizan el tiempo de funcionamiento¹ de sus sistemas ZEISS, lo que le permite ofrecer una excelente atención al paciente con total confianza.

OPTIME^® complete⁺ de ZEISS

Junto con KINEVO^® 900 S de ZEISS, presentamos ZEISS OPTIME complete⁺, una nueva generación de servicios digitales y basados en la conectividad.

Gracias a la información basada en datos, ZEISS OPTIME complete⁺ proporciona servicios proactivos y cómodos para que pueda beneficiarse de un rendimiento del sistema óptimo y centrarse en lo que más importa: su paciente.

Tiempo de funcionamiento garantizado¹
con servicios proactivos
- Tiempo de funcionamiento garantizado¹ para optimizar los flujos de trabajo y minimizar las interrupciones.
- Acceso al servicio técnico y a los expertos en aplicaciones de ZEISS gracias a varios puntos de contacto para recibir asistencia lo antes posible.
- Las recomendaciones de mantenimiento y cuidado proactivos basadas en la información de los datos informan y guían a los equipos médicos a la hora de subsanar errores.
Mejora del rendimiento
gracias a una asistencia técnica personalizada
- Las prestaciones de autoservicio instantáneo ofrecen instrucciones paso a paso adaptadas a las necesidades del cliente, lo que aumenta la eficiencia del equipo.
- La información basada en datos ayuda a detectar anomalías para tomar medidas de inmediato.
- La orientación técnica y sobre la aplicación permite abordar de forma proactiva los posibles problemas.
Aumento de la productividad
con la gestión digital de la flota de sistemas
- El panel colaborativo en MyZEISS proporciona al coordinador de quirófano y BioMed una visión clara para controlar y gestionar el estado de los sistemas ZEISS.
- Los clientes están al día de las necesidades de mantenimiento.
- Los tiques de servicio técnico están precumplimentados con los datos técnicos y de contrato del cliente, con el fin de ofrecer un servicio cómodo y a medida.