Webinaire à la demande
Comprendre les motivations et les obstacles auxquels font face vos patients
27 août 2020
· 25 MIN VISIONNAGE
Auteur
Dr Ian Chan
Chirurgien principal au centre ophtalmologique laser Aculase et directeur du centre hospitalier ophtalmologique de Perth, Australie
Résumé
Comprendre les motivations et les obstacles auxquels font face vos patients
Chaque patient a ses motivations et réticences personnelles qui déterminent s'il décidera de se faire opérer, et quand. Dans ce webinaire, le Dr Ian Chan explique sa méthode de communication avec les patients et comment il s'appuie sur ce partenariat pour atteindre un niveau inédit de satisfaction de ses patients.