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Ce panel portait sur l'importance du marketing numérique concernant l'expansion d'un cabinet de chirurgie réfractive, en mettant l'accent sur la priorité à donner à l'acquisition de patients et à l'amélioration de l'expérience des patients grâce à la technologie. Les intervenants ont abordé les avantages et les défis liés à la mise en œuvre de systèmes de réservation en ligne et ont exploré le potentiel de l'IA et de l'automatisation dans les soins de santé. Soulignant l'importance de se tenir informés des stratégies marketing, ils ont insisté sur la nécessité de répondre aux prospects dans la première minute afin d'instaurer un climat de confiance et de fidélisation.