Programme de développement et de consulting

Surmonter les objections

23 août 2024 · 61 MIN VISIONNAGE
Photo de Bradley Botelho
Intervenant Bradley Botelho, Practice Development Manager, Est des États-Unis Carl Zeiss Meditec USA, Inc.
Photo de Carol-Anne Poursaied
Intervenante Carol-Anne Poursaied, Senior Practice Development Manager Carl Zeiss Meditec USA, Inc.
Photo d'Iryna Zhukava
Intervenante Iryna Zhukava, ancienne Practice Development Manager chez ZEISS
Photo de Matthew Boudreau
Intervenant Matthew Boudreau, ancien Senior Practice Development Manager chez ZEISS
RÉSUMÉ

Surmonter les objections

Le webinaire donne des informations sur la manière de mener des consultations efficaces dans les cabinets d'ophtalmologie. Les intervenants ont souligné l'importance d'établir des relations, de répondre aux préoccupations des patients et de présenter les investissements de manière stratégique. Ils ont abordé les objections les plus courantes, notamment les contraintes de temps et les problèmes de coût, et ont souligné l'importance d'une communication transparente et des stratégies visant à instaurer un climat de confiance.

Sujets clés abordés :

  • Développement d'une relation, questions aux patients et gestion des objections pendant les consultations.
  • Réponse aux craintes des patients lors des consultations sur la correction de la vision au laser.
  • Conduite à suivre face aux objections relatives à la chirurgie SMILE.
  • Stratégies visant à instaurer la confiance et à répondre aux objections lors des consultations.

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