SERVIZI ZEISS

Assistenza proattiva basata sui dati

con ZEISS OPTIME complete⁺

I nostri nuovi servizi potenziati dai dati offrono una garanzia di uptime¹ dei tuoi sistemi ZEISS, supportandoti nel fornire un’eccellente assistenza ai pazienti nella massima sicurezza.

OPTIME^® complete⁺ di ZEISS

KINEVO^® 900 S di ZEISS è ora affiancato da ZEISS OPTIME complete⁺, una nuova generazione di servizi digitali incentrati sulla connettività.

Sfruttando informazioni basate sui dati, ZEISS OPTIME complete⁺ offre un comodo servizio proattivo. Potrai così usufruire di prestazioni di sistema ottimali e concentrarti su ciò che conta di più: il paziente.

Uptime garantito¹
con servizi proattivi
- Garanzia di uptime¹ per flussi di lavoro ottimizzati e interruzioni minime.
- Accesso ad esperti in servizi e applicazioni ZEISS tramite molteplici punti di contatto per una rapida assistenza.
- Una manutenzione proattiva e raccomandazioni di assistenza basate su informazioni estratte dai dati segnalano e guidano le équipe mediche qualora sia necessario intervenire per risolvere problemi tecnici.
Prestazioni potenziate
grazie a un supporto personalizzato
- Funzioni di self-service istantaneo forniscono istruzioni guidate su misura per le esigenze del cliente e aumentano l’efficienza del team.
- Dettagliate informazioni basate sui dati agevolano l’individuazione di irregolarità al fine di intraprendere azioni immediate.
- La guida tecnica e applicativa contribuisce a fronteggiare in maniera proattiva potenziali problemi.
Maggiore produttività
attraverso una gestione digitale della flotta
- La dashboard collaborativa di MyZEISS fornisce al coordinatore della sala operatoria e al personale biomedico una panoramica trasparente per monitorare e gestire lo stato dei sistemi ZEISS.
- I clienti sono costantemente aggiornati sulle esigenze di manutenzione.
- I ticket di assistenza sono precompilati con i dati tecnici e contrattuali del cliente per fornire un comodo servizio personalizzato.