ZEISS SERVICES

Cuidados proativos orientados por dados

com o ZEISS OPTIME complete⁺

Os nossos novos serviços otimizados por dados fornecem uma Garantia de Tempo de Funcionamento¹ aos seus sistemas ZEISS, ajudando-o a prestar excelentes cuidados aos pacientes com confiança.

OPTIME^® complete⁺ da ZEISS

Juntamente com o KINEVO^® 900 S da ZEISS, apresentamos-lhe o ZEISS OPTIME complete⁺, uma nova geração de serviços digitais baseados na conetividade.

Alimentado por informações baseadas em dados, o ZEISS OPTIME complete⁺ disponibiliza serviços proativos e práticos, para que possa usufruir de um desempenho otimizado do sistema e centrar-se no que é mais importante: o seu paciente.

Garantia de Tempo de Funcionamento¹
com serviços proativos
- Garantia de Tempo de Funcionamento¹, para fluxos de trabalho otimizados e interrupções mínimas.
- Acesso a especialistas em assistência e aplicações da ZEISS através de vários pontos de contacto, para apoio rápido.
- A manutenção proativa e as recomendações de cuidados baseadas em informações obtidas através de dados informam e orientam as equipas médicas quando é necessária a resolução de erros técnicos.
Desempenho potencializado
através de apoio personalizado
- As funcionalidades de self-service imediato incluem instruções passo-a-passo adaptadas às necessidades do cliente, aumentando a eficiência da equipa.
- As informações baseadas em dados ajudam a detetar irregularidades para que sejam tomadas medidas imediatas.
- As orientações técnicas e de aplicação ajudam a resolver proativamente potenciais problemas.
Maior produtividade
com a gestão digital da frota
- O painel de controlo colaborativo em MyZEISS fornece ao coordenador do bloco operatório e BioMeds uma visão geral transparente para monitorizar e gerir o estado dos sistemas ZEISS.
- Os clientes acompanham as necessidades de manutenção.
- Os pedidos de assistência são pré-preenchidos com os dados técnicos e contratuais do cliente para fornecer um serviço personalizado e prático.