![Médico do PDC a explicar Médico do PDC a explicar]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.56.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.203.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.432.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.576.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.720.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.810.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/med-hcp/reference-master/news-and-events/events/webinars/pdc-webinar-series-2022/images/pdc_doctor_explaining.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1920.1080.0,0,2371,1334.file/pdc_doctor_explaining.jpg"})
ZEISS PDC Club 2023
Começar a utilizar o PDC Club
O ZEISS Practice Development Consulting (Consultoria de desenvolvimento de clínicas - PDC) Club é uma oportunidade exclusiva para os utilizadores do ZEISS VISUMAX 800. O programa PDC Club está adaptado às novas instalações com o VISUMAX® 800 da ZEISS, ajudando os clientes a implementar um plano de ação de PDC personalizado e a impulsionar o crescimento das clínicas. Nesta série de workshops online, os nossos especialistas ZEISS em PDC focam-se no crescimento da sua clínica através do desenvolvimento das competências da sua equipa. Fazer evoluir a sua equipa para fazer avançar a sua clínica.
O ZEISS PDC Club tem três equipas dedicadas:
- Equipa de marketing
Audiência-alvo: Gestor da clínica, gestor de marketing, gestor de redes sociais - Equipa de centro de atendimento de chamadas - Desempenho do centro de atendimento de chamadas
Audiência-alvo: Gestor da clínica, gestor de marketing, responsável pela equipa do centro de atendimento de chamadas, responsável por experiência do cliente - Equipa de aconselhamento - Aconselhamento dos pacientes
Audiência-alvo: Gestor da clínica, responsável pelo aconselhamento dos pacientes, técnicos, optometristas, cirurgiões
Este programa online de doze meses ZEISS coordena e modera workshops com o objetivo de desenvolver competências, impulsionar o crescimento do negócio e elevar a experiência dos pacientes a um novo nível nas clínicas participantes.
Este formato de aprendizagem com os colegas cria espaço para a partilha de desafios comuns enfrentados por todas as clínicas em todo o mundo e para a descoberta conjunta das melhores soluções, de modo aumentar a capacidade de atrair pacientes, a conversão e os encaminhamentos.
Marketing
Sessão 1: Corrigir falhas no percurso do paciente com soluções digitais
Sessão 2: Impacto da visibilidade no Google no crescimento da sua clínica
Sessão 3: O seu website está a converter visitas em pacientes?
Sessão 4: Importância da comunicação com os pacientes no sucesso da clínica
Centro de atendimento de chamadas
Sessão 1: Está a perder pacientes na primeira chama telefónica?
Sessão 2: Dominar as conversas por telefone: impulsionar o crescimento da sua clínica
Sessão 3: Devolva a chamada! Dinheiro deixado na mesa
Sessão 4: Como está a perder pacientes? Descubra com o CRM
Foco no aconselhamento
Sessão 1: A arte de aconselhar os pacientes
Sessão 2: Porquê o SMILE®? Como falar sobre as vantagens
Sessão 3: Comunicação eficaz com os pacientes com o modelo DISC
Sessão 4: Técnicas para melhorar a conversão dos pacientes