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サービス・サポート

シームレスな設置プロセス


あなたの顕微鏡にワールドクラスのサービスを

お客様の元に届けられた新しい顕微鏡は、当社のエンジニアが設置いたします。

  • 透明性の高い設置プロセス
  • 実地トレーニングまたは教室での講習から選択
  • システムをすぐに使用可能

ZEISS顕微鏡の設置を成功させるためのヒント

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現地調査

1日目から完璧な環境で使用を開始

顕微鏡の精度や性能は、室温、湿度、騒音レベル、床の振動、近くの電気機器による干渉など、多くの要因に左右されます。ZEISSは現地調査により問題点を発見し、新しい顕微鏡が完璧に制御された環境に設置されるようにします。

シームレスな設置プロセス

ZEISSはお客様と共に設置を計画します

  • 1.環境を把握する

    ZEISS製品が外部環境の問題の影響を受けることなく、お客様の期待通りの性能を発揮できるよう、当社は現地調査と、現地環境がどれだけ整備されているかを確認するサービスを提供します。

  • 2.現地の整備を行い、設置日程を調整する

    ZEISSの詳細な現地調査レポートに基づいて、現地の環境がシステム仕様を満たしていない場合に、さらにどのような対応をとるべきかを判断することができます。問題が解決された後、設置日程を調整します。

  • 3.すぐに使用を開始し、求めていた結果を得る

    新しい顕微鏡が到着したら、熟練したフィールドサービスエンジニアがお客様のラボに顕微鏡を設置します。ハードウェアとソフトウェアの概要について説明を受けた後、システムの使用を開始することができます。

設置要件

ハイエンド高精度機器にふさわしいサポート

顕微鏡の設置場所を準備するプロセスをわかりやすく、透明性の高いものにするために、ZEISSはすべての主要なシステムに対して包括的な設置要件ドキュメントを提供しています。これらは、環境要件、現地における準備の必要性、設置前の現地調査の必要性などの点で、システムごとに異なります。お客様のシステムの詳細やご不明な点については、ZEISSの担当者にお問い合わせください。

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    • のプレビュー画像

      258 KB
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    • Axiocam 506 colorのプレビュー画像

      Axiocam 506 color

      Your Microscope Camera for Imaging of Large Sample Areas – Fast, in True Color, and High Resolution
      548 KB
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      Axiocam 506 mono

      Your High Resolution Microscope Camera for Live Cell Imaging – Fast, Flexible, and Sensitive
      3 MB
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    • Axio Examiner - Broaden Your Horizonsのプレビュー画像

      Axio Examiner - Broaden Your Horizons

      The New Class in Fixed-Stage Microscopy
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    • Axio Zoom.V16のプレビュー画像

      Axio Zoom.V16

      The Fluorescence Zoom Microscope for Large Fields
      7 MB
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      Axio Zoom.V16 for Materials

      High Resolution and High Speed: Your Zoom Microscope for Large Fields.
      14 MB
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    • Correlative Particle Analysisのプレビュー画像

      Correlative Particle Analysis

      Quickly Characterize and Classify Particles Supporting ISO 16232 by Light and Electron Microscopy
      2 MB
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    • LD Plan-APOCHROMAT 20x/1.0のプレビュー画像

      LD Plan-APOCHROMAT 20x/1.0

      Ultra Deep Imaging for Confocal Laser Scanning and Multiphoton Microscopy
      6 MB
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      Particle Analyzer

      Analyze Tiny Particles: Accurately and Reproducibly
      5 MB
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      Predictive Service: Protecting You From Unplanned Downtime

      Discover ZEISS Predictive Service, the proactive solution to safeguard your research against unplanned downtime. With seamless monitoring and expert support, ensure continuous, efficient operation in over 60 countries, free of charge.
      458 KB
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      Primotech - Your Clever Imaging Solution

      Your Clever Imaging Solution: Wireless-Controlled, and Easy to Use
      7 MB
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    • Shuttle & Find for ZEN Imaging Softwareのプレビュー画像

      Shuttle & Find for ZEN Imaging Software

      Speed Up Your Correlative Workflow
      6 MB
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    • The PALM Family - A New Dimension in Sample Purityのプレビュー画像

      The PALM Family - A New Dimension in Sample Purity

      Integrated Laser Microdissection and Microscope Systems for Live Cells and Fixed Material
      9 MB
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    • With ZEISS Focal Charge Compensation to high-quality 3D data setsのプレビュー画像

      With ZEISS Focal Charge Compensation to high-quality 3D data sets

      Quick Guide
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    • ZEISS arivis product family informationのプレビュー画像

      ZEISS arivis product family information

      ZEISS arivis software solutions for advanced image analysis
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      ZEISS Atlas 5

      Your Solution for Automated Image Acquisition, Data Correlation and Multi-modal 2D & 3D Workflows
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      3DSM

      3D Surface Modelling
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      Advancing Oil and Gas Exploration with ORION NanoFab

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    • Analysis and Quantification of Non-metallic Inclusions in Steelのプレビュー画像

      Analysis and Quantification of Non-metallic Inclusions in Steel

      Shuttle & Find
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    • Automation in Microscopy.のプレビュー画像

      Automation in Microscopy.

      WILEY Special edition of Imaging & Microscopy – Collection of 4 white papers (Wolff, Pepperkok, Donoughe, Gelman)
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    • Axio Zoom.V16 More efficiency in materials microscopyのプレビュー画像

      Axio Zoom.V16 More efficiency in materials microscopy

      Axio Zoom.V16 is a high resolution on-axis zoom microscope by ZEISS with 16x zoom, high aperture and long working distance. A single objective lens lets you zoom from a large object field to the smallest details.
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    • Baumgartner – the Beer from the Innviertel Regionのプレビュー画像

      Baumgartner – the Beer from the Innviertel Region

      Quality control with ZEISS Axiolab 5
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      Beyond Histology

      with 3D X-ray Microscopy
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    • Correlation of Two-Photon in Vivo Imaging and FIB-SEM Microscopyのプレビュー画像

      Correlation of Two-Photon in Vivo Imaging and FIB-SEM Microscopy

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      Correlative Microscopy Protocols

      A Reference Guide to Correlative Sample Preparation
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    • Correlative Protein Localization in Yeastのプレビュー画像

      Correlative Protein Localization in Yeast

      High-Resolution Localization of Fluorescent Proteins Using Shuttle & Find for Superresolution and Scanning Electron Microscopy.
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    • Deposition of Conducting Features with ORION NanoFabのプレビュー画像

      Deposition of Conducting Features with ORION NanoFab

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    • Electron backscatter diffraction (EBSD)のプレビュー画像

      Electron backscatter diffraction (EBSD)

      of nonconductive samples using in-situ charge compensation
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      e-waste Characterization

      for Metal Recycling with ZEISS Mineralogic
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    • Exploring Corrosion in Iron Nail Artifacts with Multi-Scale X-ray Microscopyのプレビュー画像

      Exploring Corrosion in Iron Nail Artifacts with Multi-Scale X-ray Microscopy

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    • Fabrication of Solid-State Nanopores for Biomolecule Detection with ORION NanoFabのプレビュー画像

      Fabrication of Solid-State Nanopores for Biomolecule Detection with ORION NanoFab

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    • Fast Structural and Compositional Analysis of Aged Li-Ion Batteries with "Shuttle & Find"のプレビュー画像

      Fast Structural and Compositional Analysis of Aged Li-Ion Batteries with "Shuttle & Find"

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