サービス・サポート
いつでも利用できるサービスと
ZEISS保護サービス契約
いつでも利用できるサービスと
優れたパフォーマンス
注文、予約、作業の実施、何かあったときの連絡先など、すべてがうまく機能しています。これ以上のサービスはありません。
主なメリット
Protect preventive
|
Protect advanced
|
Protect advanced plus
装置のインターネット接続が必要
|
Protect premium
|
Protect premium plus
装置のインターネット接続が必要
|
|
---|---|---|---|---|---|
予防保守
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
サービス依頼に最優先で対応
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
修理の補償範囲:人件費と交通費
|
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
修理の補償範囲:予備部品の費用
|
|
|
|
✔
|
✔
|
リモート診断、サービス・サポート
|
|
|
✔
|
|
✔
|
Protect premium
とPredictive Service
問題解決がはるかにシンプルかつ迅速に
問題が発生しても、すぐに業務に戻ることができます。
ZEISS Predictive Service:
- 問題の早期発見に貢献
- すべての必要な技術情報を的確に収集
および
ZEISS Protect premium:
- 人件費と予備部品の費用は固定価格
- 年額支払い
- 更新時の署名は不要
- 発注書も不要
- 請求書の発行がないため、財務処理が不要