サービス・サポート

従業員向け社内トレーニング


熟練のエンジニアによるトレーニングで業界トップクラスのサービスを保証

  • 修了済みユーザー:500名以上
  • 独自のトレーニングセッションの実施数:200回以上
  • ユーザーのトレーニングに費やされた日数:3,000日以上
  • トレーナーのトレーニングに費やされた時間:20,000時間以上

業界をリードする技術

ZEISSシステムのパフォーマンス向上のために

優れたカスタマーサポートを維持するため、ZEISSのフィールドサービスエンジニアは定期的にトレーニングを受けています。バーチャルリアリティトレーニングでは、トレーニーが仮想ワークスペースを直感的に操作し、手を動かし、工具を使って、顕微鏡の分解・組み立てについてステップバイステップの指示を受けながら、外からは見えないコンポーネントを見たり、細かな部分を点検したりといった作業を行います。また、物理的な世界では見ることのできない、科学的・物理的な相互依存関係を可視化することができます。

ZEISSは、2025年までにカーボンニュートラルになることを目指しています。フィールドサービスエンジニアの飛行機による移動を廃止したことで、ZEISSは二酸化炭素排出量をすでに大きく削減しています。

VRトレーニング

未来の学習スタイルがここに

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